Hizmet şartları

Mesafeli satış koşulları ve ön bilgilendirme

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Satıcı ve iletişim bilgileri

OREGO METAL AŞ — MOX
Vergi dairesi: Başakşehir
Vergi numarası: 6450349097
Adres ve iade adresi: Tahtakale Mahallesi, Fırat 1 Caddesi, No:6, Dükkan No:166, Avcılar / İstanbul, Türkiye
E-posta: mox@moxsystems.com
Telefon: 0549 851 10 60
WhatsApp: +90 549 851 1060

Kapsam

MOX mağazasından tüketici olarak verilen siparişlerde satıcı OREGO METAL AŞ, alıcı ise siparişte kimlik ve teslimat bilgilerini bildiren kişidir. Bu genel metin; ürün sayfası, ödeme öncesi sipariş özeti ve siparişe özel kayıtlarla birlikte değerlendirilir. Tek başına belirli bir alıcı, ürün veya bedel oluşturmaz. Ticari/mesleki alımların hukuki niteliği ilgili mevzuata göre belirlenir.

Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin ölçü, renk, yüzey ve satış birimi ürün sayfasında gösterilir. Profil fiyatı, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe bir boy içindir. Katalog fiyatları TL cinsinden KDV hariç gösterilir; KDV ve kargo ödeme öncesi toplamda ayrıca belirtilir. Güncel fiyat, panel USD fiyatının kullanılan günlük TCMB kuru ile TL’ye çevrilmesiyle hesaplanır; tamamlanmış siparişin fiyatı sonraki kur değişikliğiyle artırılmaz. Ödeme yalnız ödeme ekranında etkin sunulan yöntemle yapılır; PayTR kurulana kadar kartla ödeme aktif değildir.

Sipariş ve teslimat

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş öncesinde ürünleri, miktarı, vergi ve kargo dahil toplamı, teslimat koşullarını ve cayma bilgilerini inceleyebilmelidir. Ön bilgiler ve sözleşme siparişe özel kayıtlarla birlikte saklanabilir biçimde alıcıya iletilmelidir. Bu sayfayı ziyaret etmek veya sepete ürün eklemek sipariş onayı sayılmaz. Sipariş ekranında belirtilen teslimat süresi esas alınır; standart ürünler yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Daha kısa hazırlama süresi ayrıca doğrulanmadan taahhüt edilmez.

Türkiye içi profil kargo tarifesi: 1–4 boy 300 TL, 5–8 boy 600 TL, 9–12 boy 900 TL; devamında her başlayan dört boyluk grup için 300 TL. Siparişe uygulanacak kesin kargo ve vergi dahil toplam ödeme öncesinde gösterilir. Önceden bildirilmeyen ek bedel istenmez. Ürünler bildirilen adrese gönderilir; alıcıya teslim edilene kadarki taşıma kayıp ve hasarı satıcının sorumluluğundadır.

İfanın gerçekten imkânsızlaşması halinde satıcı, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bilgi verir; teslimat giderleri dahil alınan bedelleri bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Stokta ürün olmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz. Yasal teslim süresi aşılırsa alıcının fesih ve iade hakları saklıdır.

Cayma, iade ve uyuşmazlık

Cayma ve geri ödeme koşulları İptal ve İade Politikasında yer alır. Tüketici, yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayabilir. Özel kesim/üretim istisnası yalnız mevzuattaki koşullar gerçekleşirse uygulanır. Standart ürün seçimi veya dış ambalajın açılması tek başına istisna değildir. Ayıplı mal hakları korunur.

Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetine veya zorunlu arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Emredici tüketici hakları sınırlandırılamaz. Sonraki metin değişiklikleri tamamlanmış siparişlerin haklarını azaltmaz. Kişisel veriler Gizlilik Politikası kapsamında işlenir; alışveriş pazarlama izni anlamına gelmez.